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Plantage appli lors de la reconnaissance facial

Bonjour mon application se coupe lors d' une recherche facial ainsi que quand j écris un mot à dire l application s éteint tous le reste fonctionne très bien .

Je met mon prénom puis il valide mon visage après la validation par cozmo l application s éteint nette.

Avez vous une idée du problème ?

Ou que me recommander vous .

Merci